Pour commencer et adhérer à notre programme Saeve & moi, il faut vous créer un compte Saeve : https://saeve.com/account/register (et profitez de 10 points offerts pour votre bienvenue)
Et si c'est déjà fait, alors foncez vous connecter !

Vous allez nous dire, pourquoi rejoindre Saeve & moi ?

1 - Comment gagner des points :
Chez Saeve, une commande passée sur notre site Saeve.com = des points gagnés sur notre programme de fidélité.

15 points si vous renseignez votre date d'anniversaire (à renseigner au moment de l'achat)

10 points pour la création d'un compte client

2 points pour chaque avis laissé sur notre site internet

 2- Vos paliers de cadeaux à gagner : 
Parce que nos belles plantes sont les meilleures, on ne vous offre que des produits full size.

 3- Pour que la magie opère
Lorsque vous avez cumulé assez de points consultez votre espace personnel Saeve & Moi en cliquant sur "Utiliser des points", choisissez le produit que vous désirez et vous recevrez alors par mail votre code cadeau exclusif à indiquer lors de votre commande.

Vous devez ensuite IMPÉRATIVEMENT ajouter manuellement le produit offert à votre panier (comme un achat classique, ne vous inquiétez pas au début le prix va s'ajouter à votre panier).

4- Code cadeau
Ensuite INSÉREZ LE CODE CADEAU en le copiant collant (vous le recevrez également par mail si vous désirez l'utiliser ultérieurement) afin de poursuivre votre commande

5- TADAM, recevez votre cadeau 
Il vous attend dans votre joli colis, et n'hésitez pas à nous faire des retours afin que nous puissions nous améliorer et répondre au mieux à vos demandes !

Vous avez une question ? avotreservice@saevecom

*le programme de fidélité à été mis en place le 1 octobre 2020 et les points cumulés avant cette date ne seront pas pris en compte sur votre compte client.

NB : si vous ne réalisez pas ces étapes dans l'ordre indiqué ci-dessus, vous ne recevrez pas votre produit cadeau.

L’ensemble des produits Saeve sont fabriqués en France. Les formules sont d'abord élaborées avec amour par notre laboratoire exclusif situé en région parisienne, puis les produits sont fabriqués dans nos usines notamment situées en Normandie, Île de France et Corrèze. Par ailleurs, les ingrédients que nous utilisons dans nos produits sont directement sélectionnés dans les campagnes françaises. Vous pourrez d'ailleurs voir la mention "made in France" sur tous nos produits.

Nous ne sommes pas bio même si nous en avons tous les attributs! Pas de silicone, pas de PEG, pas d'huile minérale, pas de phénoxyéthanol, pas de colorant, pas de sodium laureth sulfate, pas de gluten... Nous avons néanmoins voulu une très grande performance pour nos soins, ainsi nous avons choisi pour certains produits d'incorporer les actifs les plus puissants du marché comme les tripeptides pour l'anti-âge et la fermeté (non-bio mais inoffensifs pour la peau), les AHA (une combinaison d'acides de fruits qui exfolient la peau en douceur) ou bien les ferments (des actifs biotechnologiques qui décuplent l'efficacité de nos soins).

Absolument pas. La réglementation européenne l'interdit. Nous testons nos produits par des méthodes alternatives sur volontaires. Les tests sont d'ailleurs réalisés par un laboratoire indépendant pour une totale transparence.

Nous avons banni tous les ingrédients potentiellement nocifs pour la peau ou l'environnement pour offrir une charte formulatoire avec 0% de silicones, parabènes, sodium laureth sulfate, phénoxyéthanol, gluten, PEG, huiles minérales et ingrédients d’origine animale. Tous ces ingrédients ont été substitués par des ingrédients d'origine naturelle, surpuissants, rigoureusement sélectionnés par nos experts et plus respectueux de la peau. Nos formules ont fait l'objet de recherches très poussées par nos laboratoires et ont été soumises à de nombreux tests (ophtalmologiques, dermatologiques...) pour garantir une tolérance irréprochable.

Oui et heureusement ! Tous nos étuis sont fabriqués avec du papier certifié FSC ("Forest Stewardship Council") qui assure que la production de bois ou d'un produit à base de bois respecte les procédures garantissant la gestion durable des forêts. Nous utilisons également une encre qui est végétale, en quantité relativement faible pour le décor de tous nos étuis.

Saeve s’est engagé à remplacer tous les conservateurs chimiques controversés uniquement par des conservateurs efficaces et respectueux de la peau.
Ils permettent d’assurer une durée de vie à nos produits, qui est similaire à celle des cosmétiques conventionnelles.

A température ambiante, nos produits se conservent de 9 à 12 mois après ouverture :
- Crèmes Riches, Crèmes Corps (conditionnées en pot) et Contours des Yeux (zones fragiles) : 9 Mois
- Sérums, Crèmes, Eaux Micellaires, Masques, Lotions, Laits Démaquillants, Gels Nettoyants, Crèmes Mains, Mousses, Correcteur Intensif, Fluide, Gels Douches, Laits Corps : 12 Mois

Nous avons crée une gamme spéciale testée sur peaux sensibles sous contrôle dermatologique : c'est la gamme hydratante Hydra Malva à base de mauve titrée apaisante.

Non aucun ! Il n'y a pas de pollen dans la sève de Bouleau ascendante. Elle est en effet récoltée au mois de mars, c'est-à-dire avant la pollinisation. Les tests menés sur l'analyse de cette sève démontrent qu'elle ne contient aucune trace de pollen.

Attention, ce n'est pas la même chose! Le jus de Bouleau est obtenu en pressant les feuilles de l'arbre récoltées à la fin du printemps. Il possède une double action drainante et dépurative mais il est néanmoins amer au goût. Alors que la sève de Bouleau est quant à elle extraite, également au printemps, selon une technique traditionnelle, en perçant un petit trou dans le tronc (qui ne dégrade en aucun cas l'arbre), et en laissant la sève s'écouler dans un récipient. Cette dernière possède des vertus anti-oxydante, détoxifiante, reminéralisante et revitalisante.

Pas de panique, il s'agit là d'un phénomène tout à fait normal ! L'action détoxifiante de la sève de bouleau à boire peut agir en premier lieu sur l’aspect extérieur et cutané de la peau. En effet, une cure détox passe très souvent par une détox de la peau, à commencer donc par un pic de boutons, mais qui rassurez-vous, s'atténuera au fil des jours. En général, les personnes les plus sujettes à ce type de phénomène sont celles qui ont le plus besoin de drainer leur foie et leur reins.

Dès que nous le pouvons, nous offrons des doses d'essai à chaque achat, sous réserve des stocks disponibles. Si vous le pouvez, nous vous invitons à vous rendre directement dans l'un de nos points de vente le plus proche de chez vous (consultez la page Où nous trouver). Une conseillère se fera un plaisir de vous faire découvrir les produits adaptés à votre type de peau et pourra vous remettre des doses d'essai, sous réserve des stocks disponibles.

Les fragrances d’origine naturelle des produits Saeve ont été élaborées avec des huiles essentielles mais à des concentrations vérifiées comme sûres par un expert toxicologue dans nos produits finis, même pour les femmes enceintes, à l'exception de certains produits, dont :

- Sérum Botanique Nuit Micro Peel Peau Neuve (de la gamme Perfect Pisum)
- Crème Infusion d'Éclat (de la gamme Perfect Pisum)
- Crème Nuit Peau Parfaite (de la gamme Perfect Pisum)
- Crème Détox Multi-Défense SPF30 (de la gamme Détox Officinale)
- Compléments Alimentaires Pur Paradisi (demander conseil à votre medecin)
- Sérum Botanique Anti-âge Fermeté (de la gamme Lift Pinaster)
- Crème Lift Multi-correctrice (de la gamme Lift Pinaster)
- Crème Nuit Redensifiante (de la gamme Lift Pinaster)
- Contour Yeux et Lèvres Liftant (de la gamme Lift Pinaster)
- Gel Nettoyant Démaquillant (de la gamme Hydra Malva)
- Crèmes teintées (de la gamme Hydra Malva)
- Sève de Bouleau Bio

Les frais de douane sont des coûts supplémentaires qui peuvent être appliqués lors de l'importation de produits dans un pays. En tant que client, il est important de comprendre que vous êtes responsable de ces frais et qu'ils ne sont pas inclus dans le prix de nos produits.

Chaque pays a ses propres règles et réglementations en matière de frais de douane, et ces frais peuvent varier en fonction du type de produit, de la valeur de la marchandise et des politiques douanières en vigueur. Il est donc de la responsabilité des clients de se renseigner en amont sur les éventuels frais de douane qui pourraient s'appliquer à leur commande.

Nous comprenons que cela peut sembler complexe, mais il est essentiel de se conformer aux lois et règlements douaniers en vigueur. Malheureusement, nous ne remboursons en aucun cas les frais de douane encourus par nos clients. Il est donc recommandé de contacter les autorités douanières locales ou de consulter les sites web officiels pour obtenir des informations précises sur les frais de douane applicables dans votre pays.

Nous mettons tout en œuvre pour faciliter le processus de livraison de nos produits, en fournissant les documents nécessaires pour le dédouanement, mais il est important que nos clients prennent en compte les frais de douane potentiels lors de leurs achats.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin de plus d'informations sur ce sujet.